Bewerbung als UX Designer: Anschreiben, Lebenslauf und Fallstudien

Welche Erfahrung zählt in einer UX-Designer-Bewerbung?

Lies die Anzeige nach Aufgaben und Verantwortung. Wird vor allem Research, Interaktionsgestaltung, visuelle Interface-Arbeit oder die Zusammenarbeit mit Entwicklung gesucht? Wähle einen Fall, der diesen Schwerpunkt zeigt. Eine Liste aus Interviews, Personas, Figma und Design Thinking ersetzt noch keine Erklärung, wie du gearbeitet hast.

Die Nielsen Norman Group zum UX-Portfolio empfiehlt Fallstudien mit Problem, eigener Rolle, Zusammenarbeit, Lösungsweg und Lernerkenntnissen. Wähle die Belege passend zur Stelle; es geht um nachvollziehbare Arbeit, nicht um eine möglichst lange Methodensammlung.

• Problem: Benenne eine konkrete Nutzungssituation und den Anlass für die Untersuchung. Eine Vermutung des Teams bleibt als Vermutung erkennbar, bis passende Belege vorliegen.
• Methode: Erkläre, warum du beispielsweise beobachtet, interviewt oder einen Prototyp getestet hast. Nicht jedes Projekt benötigt jede bekannte Methode.
• Entscheidung: Zeige, welche Beobachtung eine Änderung ausgelöst hat und welche Alternative du verworfen hast. Ein schöner Endbildschirm erklärt diesen Schritt allein nicht.
• Ergebnis: Sage, was geprüft, übergeben oder veröffentlicht wurde und was noch offen ist. Unterscheide eine Beobachtung im Prototyp von einem Geschäftsergebnis im laufenden Produkt.

UX-Fallstudie: Beobachtung, Änderung und erneuter Test

Der fiktive Fall UX-753 betrifft einen Prototyp für betriebliche Raumreservierungen. Ziel ist, eine bestehende Reservierung auf den Folgetag zu verschieben und die neuen Angaben vor dem Absenden zu prüfen. Es wird nichts tatsächlich gebucht. Die Teilnehmenden sind im Beispiel Beschäftigte, die mindestens monatlich Besprechungsräume reservieren. Sie testen auf einem Laptop; beide Runden verwenden dieselbe Aufgabenstellung und ein Zeitfenster von fünf Minuten.

Der GOV.UK-Leitfaden zu moderierten Usability-Tests beschreibt das Beobachten konkreter Aufgaben und empfiehlt relevante Aufgaben, die den Lösungsweg nicht verraten. Unsere Gruppengrößen, Zeiten und Ergebnisse sind eigene fiktive Beispiele, keine vorgeschriebene Testnorm.

• Aufgabe ohne Lösungsweg: „Für Ihre bestehende Raumreservierung benötigen Sie stattdessen den nächsten Tag zur selben Uhrzeit. Bereiten Sie die Änderung vor und prüfen Sie die neuen Angaben, ohne sie abzusenden.“ Die Anweisung verrät keinen Menü- oder Buttonnamen.
• Auswertung vorab festlegen: Als ohne Hilfe abgeschlossen gilt das Erreichen der Prüfansicht mit dem richtigen neuen Datum und unveränderter Uhrzeit innerhalb von fünf Minuten ohne Navigationshinweis. Auf Nachfrage darf ein Hinweis gegeben werden; dann zählt der Fall gesondert als mit Hilfe abgeschlossen. Wer das Ziel bis zum Ende nicht erreicht, gehört zur dritten Gruppe. Jede Person zählt genau einmal.
• Erste Runde am 8. September 2026: Sechs Personen bearbeiten Prototyp A. Zwei erreichen das Ziel ohne Navigationshilfe, zwei nach einem Hinweis, zwei nicht innerhalb des Zeitfensters. Die Notizen zeigen unter anderem Suche nach dem Änderungseinstieg. Daraus wird nicht pauschal abgeleitet, dass alle Beschäftigten an derselben Stelle scheitern.
• Rollen und Änderung: Reinlind moderiert; die Research-Kollegin unterstützt die Rekrutierung und protokolliert. Beide werten gemeinsam aus. Reinlind ersetzt „Verwalten“ durch den sichtbaren Einstieg „Reservierung ändern“, übernimmt die vorhandenen Buchungsdaten in die Änderungsansicht und ordnet die Prüfansicht klar nach Raum, Datum und Uhrzeit.
• Zweite Runde am 15. September: Sechs andere Personen aus derselben beschriebenen Zielgruppe bearbeiten Prototyp B unter demselben Aufgaben- und Auswertungsrahmen. Fünf erreichen das Ziel ohne Navigationshilfe, eine nach einem Hinweis, niemand bleibt ohne Abschluss. Die zwölf Sitzungen gehören zu zwölf unterschiedlichen Personen.
• Grenze: Der Vergleich ist ein Hinweis für die weitere Gestaltung. Kleine, nicht zufällig auf Varianten verteilte Gruppen und mehrere Änderungen erlauben keinen isolierten Wirksamkeitsnachweis für den neuen Button. Lautes Denken und Hilfestellungen gehören zum moderierten Setting; daraus entsteht keine gemessene Live-Conversion.
• Übergabe am 17. September: Reinlind bespricht Prototyp, Beobachtungen und offene Fragen mit Produktmanagement und Entwicklung. Weitere Prüfung und Umsetzung werden abgewogen. Am 25. September ist kein Release beschlossen oder gemessen. Im Portfolio bleibt dieser Status ausdrücklich sichtbar.

Was gehört in ein UX-Portfolio?

Eine gute Fallstudie lässt sich zunächst überblicken und dann vertiefen. Zeige am Anfang Aufgabe, Rolle und Stand des Projekts. Danach erklärst du ausgewählte Schritte, die eine Entscheidung verständlich machen. Du brauchst nicht für jeden Fall dieselbe Abfolge aus Persona, Journey Map und Design Sprint, wenn das Projekt tatsächlich anders lief.

Die Nielsen Norman Group beschreibt unter anderem Webportfolios und PDF-Präsentationen. Wähle die Form nach Bewerbungssituation und Zugänglichkeit. Ihre Orientierung an wenigen ausführlichen Fällen ist keine starre Mindestzahl für jede Einstiegsbewerbung.

• Kontext: Produkt, Zielgruppe, Zeitraum und Rahmenbedingungen. Kennzeichne Kundenauftrag, internes Projekt, Hochschularbeit oder Eigenübung.
• Eigener Anteil: Wer hat rekrutiert, moderiert, protokolliert, gestaltet, priorisiert und entwickelt? Verwende „ich“ für deinen Beitrag und ordne gemeinsame Entscheidungen dem Team zu.
• Belege: Zeige eine freigegebene Beobachtung, einen kommentierten Ablauf oder einen relevanten Ausschnitt des Prototyps. Ein Dokument ist dann hilfreich, wenn es deine Erklärung trägt.
• Entscheidung: Stelle den Anlass und die Alternative gegenüber. Erkläre auch einen Kompromiss, etwa welche Funktion zunächst zurückgestellt wurde und warum.
• Ergebnis und Grenzen: Benenne den erreichten Stand und fehlende Belege. Getesteter Prototyp, technische Umsetzung, Veröffentlichung und gemessene Nutzung sind verschiedene Schritte.
• Vertraulichkeit: Verwende zur Weitergabe freigegebene Auszüge. Rohaufzeichnungen, Namen von Teilnehmenden oder vertrauliche Produktdaten gehören nicht ungeprüft in eine öffentlich zugängliche Fallstudie. Eine anonymisierte Zusammenfassung muss ebenfalls zur Weitergabe geeignet sein.
• Zugriff: Prüfe Portfolio-Link oder PDF ohne deinen eigenen Login. Befolge Vorgaben zu Umfang und Format; ein zugänglicher, verständlicher Fall ist nützlicher als ein defekter Link hinter einer aufwendigen Startseite.

Ohne Kundenprojekt: Eigenübung und Quereinstieg ehrlich zeigen

Für eine passende Einstiegsstelle können Studienarbeiten, betreute Übungen oder eigene Projekte sinnvoll sein. Kennzeichne ihren Rahmen. Ein selbst gewähltes Redesign ist kein Auftrag des betroffenen Unternehmens; eine Annahme über dessen Kunden ist keine durchgeführte Nutzerforschung.

• Frage eingrenzen: Wähle eine konkrete Aufgabe, die du untersuchen kannst. Ein vollständiger Neuentwurf einer großen Plattform ist für eine erste Fallstudie oft schwer sauber zu begrenzen.
• Recherche offenlegen: Sage, ob du tatsächlich Menschen beobachtet, Interviews geführt, vorhandene Rückmeldungen ausgewertet oder ausschließlich Annahmen formuliert hast. Methodenbezeichnungen ersetzen keine dokumentierte Durchführung.
• Teilnehmende einordnen: Wenn nur Mitstudierende oder Bekannte beteiligt waren, erkläre, weshalb sie zur untersuchten Situation passen oder wo die Auswahl Grenzen hat. Erfinde keine Interviews oder Nutzerzitate.
• Ergebnis benennen: Ein fertig ausgearbeiteter Prototyp kann ein Ergebnis der Arbeit sein. Er ist noch keine validierte Lösung, wenn niemand die relevante Aufgabe damit geprüft hat.
• Transfer zeigen: Grafikdesign kann visuelle Kompetenz, Entwicklung technisches Verständnis oder Kundenservice konkrete Fragen zum Arbeitsablauf beisteuern. Daraus entsteht nicht automatisch volle UX-Verantwortung.
• Lernziel formulieren: Nenne einen nächsten fachlichen Schritt, den die Zielstelle tatsächlich ermöglicht. Ein Kurszertifikat wird mit Anbieter und Abschlussdatum benannt; es ersetzt keinen erfundenen beruflichen Werdegang.

UX, UI/UX, Grafikdesign und Produktmanagement unterscheiden

Nutze die Berufsbezeichnung aus der Anzeige und richte deine Belege nach deren Aufgaben aus. Die Titel werden in Unternehmen unterschiedlich verwendet. Eine UI/UX-Stelle kann Research und Interface-Arbeit verbinden; du solltest weder eine gefragte visuelle Aufgabe übergehen noch eine reine Layoutprobe als vollständigen UX-Prozess ausgeben.

• UX Design: Zeige eine Nutzungsfrage, geeignete Untersuchung, Ablaufentscheidung und Überprüfung. Deine Rolle kann breit sein oder einzelne Schritte vertiefen.
• UI/UX Design: Ergänze eigene Arbeit an Hierarchie, Interaktion und Zuständen. Benenne zum Beispiel leere Ansichten, Eingabefehler oder Bestätigungen, sofern du sie tatsächlich gestaltet und geprüft hast. Ein kompletter Barrierefreiheitsnachweis folgt daraus nicht.
• Grafikdesign: Wenn visuelle Konzepte, Typografie, Markenauftritt und Medienformate den Kern bilden, hilft der Grafikdesigner-Ratgeber. Ein Kundenwunsch zu einem Motiv ist nicht dasselbe wie ein beobachtetes Nutzungsproblem.
• Mediengestaltung: Bei einer bestimmten Ausbildungsfachrichtung oder Produktionsaufgabe nutze die entsprechenden Hinweise des Mediengestalter-Ratgebers. Auch diese Rollen können konzeptionell arbeiten.
• Produktmanagement: Bei Roadmap, Priorisierung und übergreifender Ergebnisverantwortung ergänzt der Produktmanager-Ratgeber die Perspektive. Ein UX-Vorschlag an das Produktteam bedeutet nicht, dass du allein über Umfang oder Veröffentlichung entschieden hast.

Bewerbung prüfen und Portfolio-Gespräch vorbereiten

Prüfe, ob Anschreiben, Lebenslauf und Portfolio denselben nachvollziehbaren Fall erzählen. Im Gespräch solltest du erklären können, was du gesehen hast, wie daraus eine Entscheidung wurde und welche Aussage die vorhandenen Daten tatsächlich tragen.

Die BA-Hinweise zu Bewerbungsunterlagen helfen bei Anschreiben, Lebenslauf und Nachweisen. Für zusätzliche Arbeitsproben, Dateigröße und Übermittlung gelten die Vorgaben der konkreten Bewerbung.

• Stelle und Rolle: Stimmen Unternehmen, Ansprechperson, Kennziffer und Schwerpunkt? Ist erkennbar, was du selbst übernommen hast?
• Methoden: Passen Forschungsfrage, Teilnehmende, Aufgabe und Auswertung zusammen? Unterscheide Interview, Test, fachliches Review und reine Annahme.
• Zahlen: Sind Zeitraum, Nenner, Hilfestellungen und Projektstand angegeben? Zwei kleine Gruppen belegen keine statistisch abgesicherte Verbesserung für alle Nutzenden.
• Unterlagen: Stimmen Abschluss, Beschäftigungszeiten, Tools und Verfügbarkeit überein? Ergänze vorhandene relevante Zeugnisse und geforderte Arbeitsproben.
• Dateien: Öffne das exportierte PDF und prüfe Links, Lesbarkeit, Reihenfolge sowie die Vorgaben des Portals. Wähle eine Portfoliofassung, deren Weitergabe geklärt ist.
• Gespräch: Bereite eine kurze Erklärung zu einer verworfenen Idee, einer offenen Frage und einem Kompromiss vor. Sage offen, welchen Teil du mit mehr Zeit oder weiteren Teilnehmenden untersuchen würdest.